Las claves de la transcripción de audio y los beneficios para tu negocio digital
¿Sabias que las primeras formas de transcripción se remontan al año 3400 antes de Cristo, en Egipto? Los escribas utilizaban papiro y pinceles de caña o tablillas de piedra, para dejar registro de sus leyes e historia.
Con la invención de la computadora y el desarrollo de la tecnología, la forma de registrar ha evolucionado hasta transformarse en servicios automatizados, gracias a los cuales se satisface la gran demanda de sus clientes en todo el mundo.
En este artículo conoceremos más sobre el fascinante mundo de la transcripción: en qué consiste, quiénes la utilizan y sus beneficios.
¿A que nos referimos cuando hablamos de transcripción?
Si bien esta terminología es utilizada en diversos ámbitos como la biología, la música o la medicina, la linguística, entre otras, es la transcripción de audio a texto la que se ha transformado hoy en día en pieza clave de negocios, instituciones gubernamentales y profesionales del marketing en su amplio aspectro.
Básicamente, la transcripción de audio consiste en convertir el contenido verbal grabado en un audio, a texto escrito. Estos audios cotidianamente incluyen: conferencias, discursos, entrevistas, reuniones y dictados.
Esta transcripción puede ser bastante retadora dependiendo de la calidad de audio, ruidos de fondo, acentos y uso de palabras desconocidas o lenguaje técnico, por lo que los transcriptores profesionales son muy requeridos y valorados en la actualidad.
Sin embargo, es imposible en ocasiones lidiar con todo el contenido a transcribir de manera manual, y es aquí que la transcripción ilimitada de forma automática entra a jugar un papel más que fundamental para muchos negocios que transcriben audio o video a diario.
Por su parte, la transcripción de video consiste en generar un documento escrito del contenido hablado en un video. El documento puede leerse en papel o en pantalla, entre otras cosas es muy útil porque facilita la organización y búsqueda rápida de información.
No obstante, uno de los usos más populares, es transcribir los audios de los videos para crear los subtítulos que serán agregados en el video, en el mismo idioma o en otro diferente al original. Y el añadir subtítulos a películas, programas de televisión y a videos de You Tube es prácticamente imprescindible.
Cotidianamente, se transcriben los videos de entrevistas, conferencias, charlas y teleconferencias o videollamadas y, aunque en apariencia puede parecerte algo sencillo, también supone desafíos, si hay ruido de fondo en el video, el tema es complejo o muy técnico.
¿En qué ámbitos se utiliza la transcripción?
La transcripción de audio y video se ha transformado en un servicio que facilita el quehacer en cualquier ámbito:
| Ámbitos |
¿Qué se transcribe? |
¿Para qué sirven esas transcripciones? |
| Gobierno | Reuniones públicas y privadas, anuncios, comunicados, conferencias | Informar a los ciudadanos de leyes, disposiciones, resoluciones, procesos, trámites y eventos de carácter público |
| Legal | Declaraciones, juicios, audiencias, mediaciones, arbitrajes | Los abogados y otras partes interesadas cuentan con toda la información de las actuaciones y procedimientos para poder investigar y tomar decisiones |
| Fuerzas del orden | Interrogatorios, denuncias y procedimientos policiales | Facilita la conducción y resolución de los casos |
| Academia | Estudios, clases, seminarios, conferencias, disertaciones, entrevistas y ponencias | Principalmente en las universidades, ayuda a la divulgación del conocimiento, aprendizaje e investigación |
| Medicina | Informes médicos, resultados de exámenes, tratamientos, consultas | Las transcripciones van a las historias médicas y son insumos esenciales para informes, tratamientos e investigaciones |
| Marketing | Entrevistas, grupos focales, comentarios y opiniones de clientes | Ayudan a conocer el mercado, las tendencias y mejorar productos o servicios |
| Medios y entretenimiento | Entrevistas, comunicados, conferencias, Webcasts, reseñas de guiones | Los periodistas y otros interesados cuentan con registros de programas, guiones y extractos de contenido para publicidad, análisis, investigaciones y otros fines |
| Corporaciones | Reuniones corporativas y de equipos, videos de formación, teleconferencias, videollamadas | La transcripción ayuda al proceso de documentación organizacional, control, seguimiento y toma de decisiones |
Como se puede apreciar, la transcripción está presente en muchos ámbitos, porque independientemente de su naturaleza, siempre se requiere del registro preciso y rápido de información. ¿Sabes qué tipo de transcripción se utiliza en estos ámbitos? La decisión depende del propósito para el cual se vaya a utilizar.
Tipos de transcripción
Básicamente, existen 2 tipos de transcripción:
- Transcripción literal
En este tipo de transcripción se convierte en texto la totalidad del audio, incluyendo los sonidos del ambiente. Se transcribe palabra a palabra, los tartamudeos, muletillas, repeticiones e inicios en falso; porque se registra, además de lo que se dijo, cómo se dijo.
Se considera que todo tiene un significado y se analiza para descubrir pistas, hechos, actitudes, rasgos de personalidad y así llegar a conclusiones válidas. Estas transcripciones se utilizan frecuentemente en el ámbito legal, judicial, psicológico e investigaciones cualitativas.
- Transcripción editada
Aquí al momento de transcribir se eliminan los elementos no relevantes para entender lo que se dijo. Esta transcripción busca mejorar la legibilidad y coherencia, para dar al texto una apariencia profesional.
Este tipo de transcripción es utilizado frecuentemente en el ámbito de la academia, corporativo y en el periodismo.
Beneficios de la transcripción de audio o vídeo
Como hemos mostrado la transcripción es una herramienta muy valiosa y tiene, entre otros, los siguientes grandes beneficios:
- Más accesibilidad
La transcripción llega a todos, independientemente de ser personas hablantes no nativas, con disminución de audición o sordas, o con estilos de visualización de contenido en silencio.
Un documento escrito o texto en pantalla desaparece las barreras, y permite a las personas el informarse, aprender, disfrutar, entretenerse y tener el poder de participar.
En realidad, la transcripción no solo mejora la accesibilidad de las audiencias referidas, sino que promueve la inclusión, el respeto y aprecio por la diversidad.
- Exactitud
Como hemos visto, en todos los ámbitos y en el negocio virtual la información precisa lo es todo, sin ella, no hay logros, ni comunicación, ni crecimiento posible.
Al convertir el lenguaje hablado en texto se evitan los errores, malentendidos y se captura cada detalle para transformarlo en información oportuna y útil para millones de personas en todo el mundo.
- Ahorro de tiempo
En general, la transcripción permite leer y detectar información más rápidamente, si lo comparamos con el tiempo que implica el escuchar. Adicionalmente, es un método mucho más práctico para guardar, ordenar y buscar información.
Imaginemos por un momento el campo profesional de los investigadores, la transcripción hace mucho más viable el leer y realizar el análisis de contenido necesario. Ese es solo un ejemplo, hay una gran cantidad de casos de uso en todos los ámbitos, que hace posible ahorrar tiempo y energía.
- Cumplimiento legal
Si se utiliza la transcripción para generar subtítulos, se está cumpliendo con el requerimiento de las normas WCAG; busca garantizar que todos puedan acceder a los contenidos.
Además de los grandes beneficios presentados, nos encanta la transcripción porque hace posible el entendimiento y encuentro entre muy diferentes culturas, la difusión de conocimientos y la prosperidad de las relaciones comerciales y profesionales.
¿Cómo hacer una transcripción?
Hay cuatro formar posibles para hacer una transcripción:
Hazla tú mismo
Tiene varias ventajas, entre otras, permite focalizar la atención y para algunos estudiantes es una herramienta de estudio muy efectiva. En el caso, de investigar utilizando las entrevistas como técnica, el procesamiento de información y análisis de la data es mucho más fácil.
Adicionalmente, no requiere presupuesto, pero se invierte una energía y tiempo considerable.
Agencias
Son especialistas en el área y garantizan una transcripción segura y precisa. Se necesita contar con presupuesto y el tiempo de entrega es variable.
Independientes (o autónomos)
Son transcriptores freelance, es recomendable pedir referencias, para asegurar la entrega de buenas transcripciones y que cuenten con un entorno informático seguro. También es necesario pedir información en relación a si se cobra un servicio por minuto, o por hora de trabajo.
Servicio automatizado de transcripción
Hay muchos servicios automáticos de transcripción, dentro de los más destacados está ScriptMe, que es una opción interesante, porque ofrece transcribir gratis por siempre y de forma ilimitada, con este servicio nunca te quedarás sin créditos para transcribir.
Adicionalmente, se transcribe desde el ordenador sin necesidad de subir ningún archivo a la nube, esto lo hace un servicio seguro y privado; y se transcribe desde cualquier lugar en donde se esté.
Conclusión
La transcripción es parte de nuestra cotidianidad, porque es una herramienta útil y poderosa. Si bien hemos focalizado la atención en los ámbitos organizacionales y profesionales, igual ayuda a millones de personas a ser más productivos y eficientes en todo el mundo.
Los principales beneficios de la conversión de voz a texto son la accesibilidad, exactitud, ahorro de tiempo y cumplimiento de la norma establecida en algunos países, también hace posible muchas otras cosas, como la divulgación del conocimiento y el entendimiento entre culturas,
Y para transcribir hay 4 formas posibles, la más recomendable dependerá del presupuesto y las necesidades de los proyectos profesionales, de negocio digital o personales. Te invitamos a seleccionar la más adecuada, transcribir los contenidos que te interesen y aprovechar todas sus ventajas.
